Facebook y Twitter son las redes sociales más pobladas y usadas e imprescindibles para tu empresa o negocio. Debes estar en ellas si o si, y dependiendo de a lo que se dedique tu marca conseguirás mas seguidores en una u en otra. A priori podrías pensar que es más fácil conseguir mayor visibilidad y seguidores en Facebook que en Twitter por que “todo el mundo tiene Facebook”. Pues la realidad es que para empresas, Twitter es más práctico por que sus usuarios ya lo reconocen como un lugar donde buscar opiniones e información de servicios y marcas. Por ello es importante que estes en Twitter. Pero ojo, como siempre no basta con estar, también hay que participar, pues una sensación de abandono o una interacción no respondida sería terrible para la imagen de tu empresa.